Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér objednávok
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra objednávok, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie celého procesu spracovania objednávok od prijatia až po dodanie zákazníkovi. Táto pozícia vyžaduje koordináciu medzi rôznymi oddeleniami, ako sú predaj, sklad, logistika a zákaznícky servis, aby sa zabezpečilo, že objednávky sú spracované presne a včas. Manažér objednávok bude tiež sledovať stav objednávok, riešiť prípadné problémy a komunikovať so zákazníkmi a dodávateľmi. Ide o kľúčovú úlohu, ktorá prispieva k spokojnosti zákazníkov a efektívnosti prevádzky spoločnosti. Kandidát by mal mať silné organizačné schopnosti, analytické myslenie a schopnosť pracovať pod tlakom. Znalosť práce s ERP systémami a skúsenosti v oblasti logistiky alebo predaja sú výhodou. Ak máte záujem o dynamickú prácu v rýchlo sa rozvíjajúcom prostredí, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spracovanie a sledovanie objednávok od prijatia až po dodanie.
- Koordinácia medzi oddeleniami ako predaj, sklad a logistika.
- Komunikácia so zákazníkmi ohľadom stavu objednávok a riešenie problémov.
- Zabezpečenie presnosti a včasnosti spracovania objednávok.
- Aktualizácia databáz a ERP systémov s informáciami o objednávkach.
- Spolupráca s dodávateľmi na zabezpečení dostupnosti tovaru.
- Monitorovanie skladových zásob a predikcia potreby doplnenia.
- Príprava reportov o stave objednávok a výkonnosti tímu.
- Optimalizácia procesov spracovania objednávok pre zvýšenie efektivity.
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov súvisiacich s objednávkami.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské.
- Skúsenosti na podobnej pozícii v oblasti správy objednávok alebo logistiky.
- Znalosť práce s ERP systémami a MS Office (Excel, Word).
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Zodpovednosť a precíznosť pri práci s dátami.
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni výhodou.
- Schopnosť tímovej práce a koordinácie viacerých úloh zároveň.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.
- Záujem o zlepšovanie procesov a efektivity práce.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti so správou objednávok?
- Ako by ste riešili oneskorenú objednávku od dodávateľa?
- Aké ERP systémy ste používali?
- Ako zabezpečujete presnosť údajov pri spracovaní objednávok?
- Ako komunikujete so zákazníkmi v prípade problémov s objednávkou?
- Popíšte situáciu, keď ste museli koordinovať viacero oddelení.
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké metódy používate na zlepšenie pracovných procesov?
- Ako by ste riešili reklamáciu zákazníka?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti organizácie práce?
